Por Camila Farias, redatora convidada.

08/04/2022, às 10h

Você sabe o que é inbound marketing? Essa estratégia leva em conta o marketing de atração e busca criar e compartilhar conteúdos e materiais a partir de um determinado público, com o objetivo de atrair, conquistar e obter um bom relacionamento com o cliente. 

Essa é uma estratégia da área do marketing digital e é essencial para quem deseja obter credibilidade no mercado.

Por esse motivo neste artigo você saberá o que é o inbound marketing, como ele surge, suas principais características e o porquê dessa estratégia ser tão interessante. 

O texto irá abordar os principais pilares do marketing de atração e trará métricas importantes para obter melhores resultados com ferramentas de inbound. Confira os detalhes a seguir!

 

Conheça o inbound marketing e seus pilares

Para conhecer melhor como funciona o inbound marketing, vale a pena se atentar a alguns elementos. 

Primeiro, essa técnica trabalha com um tipo de comunicação aberta, ou seja, ela busca gerar o engajamento e permite que a interação entre empresa e cliente seja constante. 

Além disso, o contato com o cliente não é interrompido porque houve a venda. Pelo contrário, esse contato é mantido no período posterior, pois existe o objetivo de manter esse relacionamento e gerar confiança e fidelização.

Para isso, o inbound marketing se baseia em alguns pilares principais, que são o marketing de conteúdo, SEO e as estratégias para redes sociais. 

No caso do marketing de conteúdo, podemos afirmar que essa ferramenta permite a criação de um material de qualidade e que atenda as especificidades de cada etapa do funil de vendas do cliente. 

Ou seja, vai desde a atração até o momento e processos que envolvem a conversão e encantamento dos clientes. 

Dessa forma, o marketing de conteúdo permite o envio e publicação de material em:

• Blogs;
• Email-marketing;
• Redes sociais;
• Canais de vídeos. 

Inclusive, nas redes sociais a empresa consegue obter uma grande visibilidade, além de fortalecer a imagem da sua marca junto ao público, humanizando o negócio.

Essas redes são importantes por proporcionarem uma boa interação entre empresa e público, assim como fortalecer a imagem empresarial. 

Outro ponto importante são as técnicas de SEO, que lidam com a otimização da busca por palavras-chaves. 

A estratégia funciona ao considerar que muitas pessoas utilizam o Google para fazer pesquisas, tirar dúvidas e realizar compras. Assim, os termos mais usados são identificados e melhorias na página e nos conteúdos podem ser aplicados.

Dessa forma, as empresas estão em constante disputa por um bom ranqueamento na página de resultados dos buscadores, visto que possibilita atrair mais potenciais clientes.

Esse resultado só é possível se a empresa tiver um bom tráfego orgânico (ou seja, uma boa qualidade no conteúdo), mas também bons indicadores relacionados à qualidade do site e mídia paga, como boa navegação e aplicação de estratégias (como as palavras-chave) para melhorar a localização do material e a experiência durante a navegação.

 

Etapas do inbound marketing

Para dar continuidade no entendimento sobre o tema, precisamos conhecer 4 etapas cruciais e que definem o inbound marketing. São elas:

• Atração;
• Conversão;
• Vendas;
• Encantamento. 

A atração lida com ações que buscam captar novos clientes para a empresa. 

Ou seja, nessa fase realiza-se uma pesquisa de público para identificar quais são os interesses e relevância para o público que define os potenciais clientes, sanando suas dores e dúvidas e atraindo para o negócio. 

Outra fase importante é a conversão, que é quando a pessoa demonstra interesse pelo negócio. Neste momento a pessoa se cadastra no site da loja e pode receber email marketing sobre um tema, baixar um ebook, dentre outros, sendo um passo de relação mais próxima e de confiança, visto que um dado é fornecido por informações mais completas.

Esse processo tem o objetivo de levar o cliente até a compra de um produto e, após isso, manter um bom relacionamento para gerar o encantamento. 

 

Principais métricas de Inbound Marketing para acompanhar

Existem algumas métricas importantes que podem ser acompanhadas no inbound marketing. 

Nesse contexto, é possível destacar o ROI (que é o retorno sobre investimento), a taxa de conversão e a conversão do funil de vendas. 

O ROI é uma das principais métricas avaliadas pelo marketing, levando em conta o retorno – ou seja, o valor obtido – em cada ação aplicada. A ideia é verificar se uma campanha, por exemplo, trouxe lucro ou prejuízo para a empresa e qual é seu índice.

Nesse sentido, alguns elementos podem ser analisados, como os leads e o próprio ciclo de vendas. 

Já as taxas ligadas à conversão lidam e acompanham os visitantes em um site, assim como clientes em potencial (leads), identificando a porcentagem que evolui em cada estágio até o processo de venda. 

Por meio desse indicador, é possível verificar quais são as dificuldades ou facilidades que sua empresa possui no processo de obter os clientes. 

Por fim, destacamos o processo de conversão do funil de vendas, já que os clientes podem apresentar diferentes ciclos e etapas nessa jornada de compra, o que pode variar conforme o produto/serviço e a área de atuação como um todo.

Assim, aplicando as estratégias de inbound marketing adequadamente e considerando os objetivos almejados (para identificar as métricas mais importantes), é possível ter um melhor desempenho em todo o processo de atração e conversão, tornando as vendas e contatos mais estratégicos.

Bacana, não é?

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Por Redação Aigen – Analistas de Mídias

29/05/2020, às 17h

O que é Streaming? Você sabe? o Streaming é uma forma de transmissão instantânea de áudio e/ou vídeo pelas redes. Com esse serviço, você assiste filmes e pode escutar músicas e podcasts, por exemplo, sem a necessidade de fazer o download. Podem ser audiovisuais, como a Netflix, por exemplo, ou apenas áudio, como o Spotify e Deezer.

Esse tipo de serviço vinha a cada dia mais tornando-se mais popular, mas durante a quarentena, com o isolamento social, seu consumo aumentou exponencialmente, uma vez que as pessoas não podem sair e então procuram conteúdos de qualidade para passar seu tempo em casa.

Quem traz os dados é o site Blooming, que aponta que o consumo dos serviços de streaming aumentou em 20%.

O site “Gente” da Globo traz ainda outros dados a respeito dos efeitos da Pandemia. Quem também sente seus efeitos são os deliverys, que cresceu em 10% suas vendas no mês de março, além das lojas de serviços online, que aumentaram em 14% as vendas pela internet.

De volta ao Streaming…

Quais são as mais populares? 

Se falamos sobre plataformas de áudio, as líderes do Ranking são Deezer e Spotify. Trazendo músicas diversas, playlists feitas para diferentes temáticas e podcasts especiais, são canais que tendem a crescer ainda mais.

Se o assunto for audiovisual, não podemos deixar de citar a Netflix, com seu vasto e diversificado catálogo, que inclui também diversas produções originais, como “Coisa Mais Linda” e “Casa de Papel”, por exemplo. É seguida de outras plataformas tão conhecidas quanto, como HBO Go, Telecine Play e Globoplay e plataformas que estão crescendo, como Amazon Prime Vídeo e Starzplay, por exemplo.

Bônus!

Existe ainda um outro tipo de streaming audiovisual, voltado para os jogos. É a plataforma Twitch, que tem como principal intuito a transmissão de vídeo-games, incluindo playthroughs, além de também exibir várias competições de e-sports. Vale a pena conhecer! 

Por Redação Aigen

13/05/2020 às 15h00

O mundo está diferente por conta da Pandemia que estamos enfrentando… e por conta disso, surgem uma série de perguntas, como: Como posso me adaptar neste momento? O que posso fazer? E depois que isso terminar? Como vai ser? 

Perguntas difíceis de se ter resposta, mas de uma coisa temos certeza: já não será como antes. Empresas, artistas e negócios tem buscado por adaptação diariamente para lidar com a nova situação na qual se encontram e ao que tudo indica, as adaptações permanecerão durante o pós período crítico… A adaptação é tão necessária quanto possível e com o combo criatividade + tecnologia, a solução é certa!

Nesse texto, mostraremos a você três estratégias de quem está se reinventando neste cenário, com a ajuda da tecnologia e da criatividade em meio a crises e incertezas. Confira!

Autocines 

Quem foi que disse que as adaptações tem que ser novidade? Segundo a matéria feita pelo site Curiosidades da Terra, os autocines prometem voltar com tudo! Sucesso no Brasil nos anos 70 e 80, os autocines eram cinemas estilo Drive-In, no qual as pessoas assistiam os filmes de dentro do carro. A parte sonora do filme era normalmente transmitida através de uma frequência de rádio FM ou ainda por caixas de som disponibilizadas pelo próprio cinema.

Uma vez que permitem que as pessoas saiam de casa e mesmo assim estejam protegidas pois assistem o filme diretamente de seus carros, os autocines podem voltar a ser tendência novamente!

Produção Musical em casa

Sim, acredite. É possível produzir música de qualidade em casa! Artistas como Billy Eilish, por exemplo, já fizeram isso. Agora, por conta da necessidade de isolamento social, a tendência é que essa estratégia torne-se cada vez mais forte. Artistas locais também estão em adaptação, fazendo uso dessa estratégia, assim como das lives, para tornar seu trabalho conhecido durante este período.

A ideia é a mesma para a criação dos clipes. Muitos artistas e bandas estão fazendo clipes para suas músicas com a estratégia de junção de vídeos caseiros, sejam eles seus ou de seus fãs. O resultado é incrível: clipes originais, que contam com filmagens caseiras e edições especiais.

 Para provar que é possível produzir clipes de música de qualidade em casa com equipamentos amadores, deixamos aqui uma sugestão: confira o vídeoclipe de Wasted on You, da Banda Evanescence, feito pelos integrantes da banda. Cada um deles, dentro de suas casas, gravou trechos em vídeo da música com seu celular e o resultado você confere no vídeo abaixo.

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Por Juliana, Analista de Mídias

17/04/2020 às 15h00

Durante o último mês e (ao que tudo indica) o próximo mês, muitos de nós estará em casa. 

Neste tempo, muitas empresas estão sofrendo com seu faturamento e a falta da livre circulação de pessoas está se tornando bem danoso. Isso porque seus negócios dependem de vendas presenciais e com a circulação restrita, estão sofrendo graves quedas nas vendas.

O que fazer em um cenário como este?

Adapte-se ao digital.

É claro, esta é uma dica que pode não ser adaptável ao seu negócio, mas caso seja, aproveite este momento para inserir-se neste mercado. Em tempos de quarentena, estamos em casa e consequentemente, na internet: de segunda a segunda, seja trabalhando, estudando ou ainda navegando online. Esta é, portanto, sua oportunidade para disponibilizar online seus produtos e serviços. Faça uso de ferramentas digitais de reunião, de e-commerce, crie seu site e não se esqueça de divulgar na internet amplamente que você e seu produto estão ali, a um clique de distância de seu cliente.

Segundo o site “Diário do Comércio”, Uma pesquisa feita pelo Sebrae em 2018 mostrou que 72% dos donos de pequenos negócios já utilizam a internet para se relacionar com seus clientes.

Em se tratando de sites, o número mais que dobrou desde 2015, quando a instituição realizou levantamento semelhante, passando de 11% para 27% o percentual de empreendedores que contam com páginas na internet para seus negócios. Cada vez mais as empresas compreendem a importância da internet como ferramenta para alavancar suas vendas.

Não apenas para competir com seus concorrentes, mas também para reafirmar a presença da sua marca, a internet é um campo importantíssimo que deve ser explorado pela sua empresa.

E uma boa notícia: somos especialistas em sites, sistemas e marketing digital. Vem conversar com a gente! Podemos ajudar você a se adaptar ao cenário digital e diminuir os efeitos dessa crise em sua empresa.

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